よくある質問

無料で使えますか？

はい。ツアーを作る、みんなの写真と動画を集める、ログ、生物図鑑、今日と明日の海況は、無料プランで使えます。

無料プランの保存容量は 5GB で、1080p の動画でおよそ 1 時間分（1 分の動画なら約 60 本）です。動画は 1080p に縮めて保存しますが、スマートフォンで見るには十分な画質です。動画は 1 本 60 秒まで、1 つのツアーに 10 本までです。もっと残したい方には、有料の Plus（月額・年額）があります。無料プランと Plus の違い

Android でも使えますか？

はい。iPhone（iOS 15.1 以降）は App Store、Android（7.0 以降）は Google Play からダウンロードできます。スマートフォン向けのアプリです。

一緒に潜った人がアプリを入れていなくても使えますか？

使えます。ツアーのメンバーには名前だけで加えられ、ダイビングの参加者やバディにもその名前で残ります。あとでその人がアプリを入れてツアーに参加したら、その名前とアカウントをつなげられます。

写真や動画の画質は落ちますか？

無料プランでは、写真は長い辺 2,048 ピクセルまでに縮め、動画は 1080p にして保存します。どちらもスマートフォンで見るには十分な画質です。

Plus では、写真は撮ったままの画質で保存します。4K などで撮った動画は、再生用の 1080p とは別に原本も保管できます。

ツアーの写真や動画は、誰に見えますか？

投稿した人が、次の 4 つから範囲を選べます。下ほど見える人が広がります。

はじめは「みんなに公開」です。アプリの設定の「既定の公開範囲」で変えられ、ツアーごとにも決められます。あとから範囲を変えられるのは、投稿した本人だけです。

動画が再生されません

アップロードした直後は、再生用のファイルを作っている途中のことがあります。少し時間をおいて開き直してください。

「動画を再生できませんでした」と出たら「再試行」を押してください。高画質で失敗するときは、同じ画面で「標準画質」に切り替えてください。

容量はどれくらいありますか？

無料プランは 5GB（1080p の動画で約 1 時間分）、Plus は 50GB（約 10 時間分）です。数えるのは自分が投稿した分だけで、仲間が上げた写真や動画は、あなたの容量には数えません。

使っている量はマイページのプロフィールの下に出ます。上限に達すると新しく登録できないので、要らない写真や動画を削除するか、Plus にしてください。

生き物の候補が出ない・違います

自分が上げた写真や動画を開いて「生き物」を押すと、上に候補が出ます。候補が出るのは、ダイブサイトが付いていて、魚が写っているときです。ウミウシ・エビやカニ・ウミガメなどは対象外です。初めて使うときは、約 300MB のデータを端末に入れます（Wi-Fi のときに自動）。iOS 17 より前の iPhone や、メモリの少ない Android では使えません。

候補は目安なので、違っていたら検索して選び直してください。生き物の候補は Plus の機能ですが、2027 年 3 月 31 日までは無料で使えます。

図鑑に無い生き物を足してほしい

アプリの「お問い合わせ」で「生き物の登録」を選ぶか、生き物を検索して見つからないときに出る「追加を依頼する」から送ってください。名前（和名・英名・学名のどれか）と見た場所があると、確かめやすくなります。

いただいた内容を確認して、図鑑に載せられるものから追加していきます。追加したら、お問い合わせでお知らせします。

ダイブサイトが無い・情報が間違っています

検索で見つからないときに出る「登録を依頼する」か、サイトの画面の右上の「…」→「情報の修正を依頼する」から送ってください。名前を入れて、地図で場所にピンを置きます。

サイトの中のダイブポイント（例: 大瀬崎の湾内）は、ダイビングの記録の画面で自分で作れます。

Plus でできることは？

Plus にすると、次のことができます。

• 保存容量が 50GB に（1080p の動画で約 10 時間分）
• 写真を撮ったままの画質で保存
• 4K などで撮った動画の原本も保管
• 動画の長さと本数の制限なし
• 写っている生き物の候補（2027 年 3 月 31 日までは無料プランでも使えます）
• 海況を 14 日先まで（波・うねりは 8 日先まで）
• 共有する写真・動画の Diverie のロゴを外せる
• オフライン保存

料金は App Store と Google Play に表示されている金額で、月額と年額があります。無料プランと Plus の違い

購入したのに Plus になりません

アプリの設定のいちばん上にあるプランのカードの「購入を復元」を押してください。購入は、ログインしている Diverie のアカウントに結び付きます。購入したときと同じアカウントでログインしているかも確かめてください。

Plus を解約したい

iPhone は App Store のアカウント設定の「サブスクリプション」、Android は Google Play の「定期購入」から自動更新を止めてください。アプリの設定の「プランを管理」からも開けます。

退会しても自動更新は止まらないので、退会する前に解約してください。

退会すると、写真や動画はどうなりますか？

退会するときに「写真・動画を仲間のために残す」か「写真・動画もすべて削除する」を選べます。残すと、一緒に潜った仲間はそのまま見られ、投稿者は「退会したユーザー」と表示されます。「自分だけ」にしていたものは消えます。

マイログやプロフィールは消え、元に戻せません。残した写真や動画は、退会した後でも退会後の写真の削除の依頼のページから消せます。写真や動画のほかに消えるもの・残るものは、アカウントの削除のページにまとめています。

Plus を使っている方は、退会の前に解約してください。退会しても自動更新は止まりません。

表示言語や単位を変えたい

言語は、端末の設定からアプリだけ日本語と English を切り替えられます。iPhone は「設定」→「Diverie」→「言語」、Android（13 以降）は「設定」→「アプリ」→「Diverie」→「言語」です。

単位は、アプリの設定の「単位」で「m・℃」と「ft・℉」を切り替えられます。